Politica de utilizare cookie-uri

Această politică se referă la cookie-urile și paginile web operate de S.C. STADTMEISTER INSTAL S.R.L., cu sediul social în BRASOV, strada Colinei nr. 4 ap.2 , cod poștal 500084, județul Brasov.

1. Ce este un cookie?

Un cookie este un fișier de dimensiuni mici, care este trimis către calculatorul dumneavoastră, către telefonul mobil sau către alt dispozitiv pe care îl folosiți atunci când vizitați un site web, și care va recunoaște dispozitivul dumneavoastră în viitor, la următoarea vizită. Cookie-ul este un fișier pasiv, care nu conține programe software, viruși sau spyware, și care nu poate accesa informațiile de pe discul hard.

Aceste tipuri de fișiere au diverse funcții, cum ar fi memorarea preferințelor dumneavoastră și a paginilor de produse vizitate, asistând atât la îmbunătățirea experienței pe site, cât și la o afișare a reclamelor și ofertelor relevante, acolo unde este cazul. De asemenea, aceste cookie-uri sunt folosite în pregătirea de statistici anonime agregate, care ne sunt utile pentru a înțelege cum poate beneficia mai bine un utilizator de paginile noastre web, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, excluzând identificarea personală a utilizatorului.

Pe www.vrom.ro folosim două tipuri de cookie-uri: pe sesiune și fixe. Primele fișiere sunt temporare, ele rămân în dispozitivul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea browser-ului, pe când cele fixe rămân pe dispozitivul utilizatorului pe o perioadă în parametrii cookie-ului sau până când sunt șterse manual de către utilizator.

În general, cookie-urile se împart în următoarele categorii:

  1. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru ca site-ul să poată furniza serviciile solicitate de dumneavoastră, ca de exemplu memorarea articolelor din coșul dumneavoastră de cumpărături, dacă este cazul.

  1. Cookie-uri de performanță

Acest tip de cookie-uri adună informații anonime despre modul în care utilizatorii folosesc site-ul, iar informația culeasă de la mai mulți utilizatori ne ajută la îmbunătățirea site-ului. De exemplu, folosim cookie-ul Google Analytics pentru a înțelege cum ajung vizitatorii pe site-ul nostru, cum navighează pe site și, de asemenea, ne ajută să identificăm domeniile în care putem progresa, cum ar fi: navigarea pe site, experiența utilizatorului și diferitele campanii de marketing. Informația stocată de acest cookie nu arată niciodată informații personale.

  1. Cookie-uri de funcționalitate

Aceste cookie-uri rețin alegerile făcute: limba selectată, categoriile de produse căutate etc. Acestea pot fi folosite pentru o vizită ulterioară a site-ului, pentru a vă asigura o experiență cât mai relevantă în ceea ce privește alegerile făcute de dumneavostră și pentru a face vizitele cât mai personalizate și mai plăcute. Informația este, de asemenea, îmbinată anonim cu cea culeasă de la alți utilizatori, pentru a ne ajuta să îmbunătățim modul de operare al site-ului.

  1. Cookie-uri de targetare și cookie-uri de publicitate

Aceste cookie-uri colectează informații despre obiceiurile de navigare, pentru a vă oferi reclame relevante de care ați putea fi interesați, acolo unde este cazul. Ele țin minte site-urile pe care le vizitați, iar această informație este împărtășită cu terțe părți care doresc să vă afișeze publicitate. Puteți schimba setările în browserul dumneavoastră, pentru a preveni stocarea cookie-urilor pe calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră, fără a vă da acordul explicit. Secțiunea Ajutor (Help) a browserului dumneavoastră vă va da detalii despre modul de administrare/setare a cookie-urilor.

2. Conțin cookie-urile date personale?

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Aceste date sunt criptate într-un mod care în mod normal face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

3. Transferul informațiilor dumneavoastră 

Informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră vor fi procesate de SC STADTMEISTER INSTAL SRL sau de furnizori ai SC STADTMEISTER INSTAL SRL. Cum transmisia informațiilor pe internet nu este complet sigură, ne vom strădui să vă apărăm datele personale, dar nu putem garanta securitatea datelor transmise prin intermediul site-ului nostru. După ce am primit datele dumneavoastră, vom folosi proceduri stricte și funcții de securitate, pentru a încerca prevenirea accesului neautorizat.

4. Ștergerea cookie-urilor

În general, un browser sau o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browserul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată cand cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației sau a browserului web. Însă limitarea folosirii cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.

5. De ce sunt cookie-urile importante pentru internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă însă că nu veți mai primi publicitate online, ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dumneavoastră, evidențiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  1. Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și/sau servicii.

  2. Oferte adaptate pentru interesele utilizatorilor – reținerea parolelor, acolo unde este cazul.

  3. Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe internet – opțiuni family mode, funcții de safe search etc.

  4. Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.

  5. Furnizarea de publicitate cât mai relevantă pentru utilizator.

  6. Măsurarea, optimizarea și caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc.). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăți vizitele pe site-uri a utilizatorilor.

6. Securitate și probleme legate de confidențialitate

Cookie-urile nu sunt viruși, ele folosesc formate tip ‘plain text’. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod, drept urmare nu pot fi executate, nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.
Cookie-urile pot fi totuși folosite în scopuri negative. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site, cât și pe mai multe alte siteuri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și marchează în mod constant cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

În general, browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:

Deoarece protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este indicat să se știe ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru că prin intermediul lor se transmit în mod constant în ambele sensuri informații între browser și website, dacă un atacator sau persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informațiile conținute de cookie pot fi interceptate.
Deși foarte rar, acest lucru se poate întâmpla dacă browserul se conectează la server folosind o rețea necriptată (ex: o rețea WiFi nesecurizată).

Alte atacuri bazate pe cookie-uri implică setări greșite ale cookie-urilor pe servere. Dacă un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcăli browserele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informațiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important să fiți atenți în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale.

7. Sfaturi pentru o navigare sigură și responsabilă, bazată pe cookie-uri

Datorită flexibilității lor și a faptului că majoritatea dintre cele mai mari și cele mai vizitate site-uri folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspândite și utilizate, printre care Youtube, Gmail, Yahoo și altele.

Iată câteva sfaturi care vă pot asigura că puteți naviga fără griji cu ajutorul cookie-urilor:

  • Particularizați-vă setările browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil din punct de vedere al securității utilizării cookie-urilor.

  • Dacă nu vă deranjează cookie-urile și sunteți singura persoană care utilizează computerul/dispozitivul respectiv, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și a datelor personale de acces.

  • Dacă împărțiti accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.

  • Instalați-vă și actualizați constant aplicații antispyware. Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, împiedică browserul de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browserului sau să descarce software periculos.

  • Asigurați-vă că aveți browserul actualizat mereu. Multe dintre atacurile bazate pe cookie-uri se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor mai vechi ale browserelor.

Cookie-urile sunt pretutindeni și nu pot fi evitate dacă doriți să vă bucurați de acces pe cele mai bune și cele mai mari site-uri de pe internet – locale sau internaționale. Dar înțelegând clar modul lor de operare și beneficiile, puteți lua măsurile de securitate necesare astfel încât să puteți naviga cu încredere pe internet.
Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veți mai primi/vedea publicitate online.
Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau puteți seta browserul astfel încât să accepte cookie-uri doar de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu sunteți înregistat folosind cookie-urile, nu veți putea lăsa comentarii.

8. Link-uri utile

Dacă doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și despre cum sunt utilizate, recomandăm următorul link: Microsoft Cookies guide. Pentru setările cookie-urilor generate de terți, puteți consulta și site-ul: http://www.youronlinechoices.com/ro/.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” al browserului dumneavoastră. Pentru a înțelege aceste setări, următoarele link-uri pot fi folositoare: Cookie settings în Internet ExplorerCookie settings în FirefoxCookie settings în Chrome, sau Cookie settings în Safari. Altfel, puteți folosi opțiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.